Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
game 999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định danh trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc cho thuê.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác minh thiết bị mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn không được chia sẻ cho mục đích tiếp thị hay bán cho bên thứ ba nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi trực tiếp vào tài khoản đã xác minh của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi vào địa chỉ đã xác minh trong tài khoản của bạn.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán được chỉ định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, tùy theo yêu cầu lưu trữ pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn tại thời điểm đó.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn và không còn yêu cầu pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.